Ответы на обращения - Сайт больницы

Поиск
Перейти к контенту

Главное меню:

Ответы на обращения

2017-11-20 10:57:13
Отзвыв
С 07.11.2017 по 17.11.2017 моя мама находилась на лечении во 2 кардиологическом отделении этой больницы. Поступила по скорой, в результате затрудненного дыхания. У нее ХОБЛ и на фоне этого тяжело протекает бронхит. Но его там никто не лечил. Делали какие то капельницы и уколы, улучшения от которых я не видела. Состояние только ухудшилось. Совсем тяжело дышала, ночи не спала, похудела на 3 кг, нарушилась речь, еле ходила. Пришлось забирать. Я не знаю, зачем держать человека, если заболевание с которым он поступил, не по профилю отделения. Палата (8) маленькая но там 5 кроватей. Душно очень. Чтобы проветрить, эти старушки сами встают на окно чтобы открыть и закрыть форточку. А в ночь с 16.11 на 17.11 вообще что то странное. Так как мама сидела в коридоре, было плохо, медсестра или уборщица (она мыла полы ночью) сделал маме укол. А потом выяснилось, что не то лекарство вколола. Это она сама подошла к маме с другим уколом и сказала. Мама отказалась от другого укола. Так эта.... вылила ей лекарство на голову и положила шприц на голову.... мама убрала его... сказала ей... та пошла дальше мыть полы. Жалко, что это было ночью, никто не видел. Но мама у меня адекватный человек, хоть и слабая совсем была в тот момент. Я не знаю, видимо эта ..... сирота, родителей нет. И сама она долго жить не собирается. Вот такое там отношение к блокадникам.
Ответ: К сожалению вы не оставли информацию о том, как к Вам обращаться, ответ нами отравлен на указаныый вами электроный адрес.
заместитель главного врача Доценко Евгений Валентинович.

очень жаль!
2017-08-07 15:53:18
2 августа я позвонила в приемное отделение больницы с просьбой о консультации для моей матери, она блокадница, и никак не соглашается на комплексное обследование. Мне очень вежливо ответили и пояснили, что необходимо иметь направление из поликлиники и тогда можно будет её привезти на один день для проведения мед обследования, а может она и согласится на не долгую госпитализацию. Я так и сделала. Но вот сегодня я позвонила имея на руках это направление, но словно в другой мир попала -холодный, формальный, жёсткий. Сотрудники вовсе не любезны и проблема одного блокадника их вовсе не интересует. Жаль что написать этот отзыв я решила после звонка секретарю и разговора с заведующей. Хочется чтобы у сотрудников было понимание, что они работают не в простой больнице, а для блокадников. А если этого нет, то и звание этой больнице ни к чему, ведь сколько их осталось в живых то, совсем немного и если нет подхода к каждому, то и нечего носить это звание. Хорошо что выяснилось это прежде, чем мама попала к этим формалистам.
Ответ: Для объективного рассмотрения Вашей жалобы на работу сотрудников, просьба связаться с администрацией больницы по телефону (812) 576-42-96 - заместитель главного врача Доценко Евгений Валентинович.

Хамство
2017-06-26 11:09:06
Здравствуйте! Звоню в приемный покой записать бабушку на госпитализацию( каждые полгода надо ложиться на кардиологию) Сказали,что запишут если продиктуете полное наименование диагноза! Хорошо,беру выписку с больницы и звоню опять,говорю что только что звонила,хочу записать бабулю-в ответ: вы что за пол часа смогли взять направление у врача,я говорю,что направление безусловно будет-запишите нас-на что просто бросили трубку!!!
 
Ответ: Добрый день! Ваши претензии не обоснованны. Существует определенный порядок плановой госпитализации, обозначенный на сайте больницы в подразделе «Пациентам» - всплывающее окно «Правила и сроки госпитализации», где четко расписаны документы, представляемые на отборочную комиссию пациентом или его представителем:
«Для плановой госпитализации пациенту или его представителю необходимо обратиться в отборочную комиссию приемного отделения СПб ГБУЗ «Больница № 46» по адресу: ул. Старорусская, д. 3. (ст. м. Пл. Восстания или ст. м. Пл. А. Невского - 1), предъявив:
1. Паспорт;
2. Полис;
3. СНИЛС;
4. Пенсионное удостоверение;
5. Направление с поликлиники;
6. Результаты клинико-диагностических обследований:
6.1. Клинический анализ крови;
6.2. Общий анализ мочи;
6.3. Сахар крови;
6.4. ЭКГ;
6.5. ФЛГ.
График работы отборочной комиссии:
понедельник – пятница с 09:30 – 16:30
Телефон приемного отделения для справок: 271 – 39 – 37»
 
Таким образом Вы нарушили установленные в учреждении Правила.
Если у Вас остались вопросы просьба связаться с администрацией больницы по телефону (812) 576-41-96 - заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Зайцев Юрий Евгеньевич.

Благодарность

Выражаем огромную человеческую благодарность мед.коллективу 2-й кардиологии СПб ГБУЗ больницы №-46 за профессиональное лечение , за внимательное и теплое отношение к пожилым людям. Каждый год мы проходим курс лечения и обследования на 2- й кардиологии. Спасибо за хорошее питание и прекрасное отношение к больным наших буфетчиц: Балобановой Ольги Леонидовны и Новиковой Анны Сергеевны. Мы чувствовали себя , как дома.
И все это под руководством ответственных, грамотных, профессиональных, добрых сотрудников.
Низкий поклон , человеческая благодарность, самые наилучшие пожелания :
Зав. отд.- Замятиной Марианне Иосифовне
Врачам-кардиологам : Гавриловой Ольге Евгеньевне
Федоровой Валентине Юрьевне
Ст. мед. сестре : Захаровой Ирине Владимировне
Проц. мед. сестре : Белогубовой Светлане
Николаевне
Мед. брату : Бурцеву Александру Павловичу
Мед. сестрам : Гогнадзе Алине Дмитриевне
Комягиной Виктории Николаевне
Леонтьевой Ольге Александровне
Стародубцевой Татьяне Петровне
Кастелянше : Федоровой Татьяне Васильевне
Уборщицам : Калитиной Виктории Петровне
Колесник Оксане Александровне
Рухлинской Алле Леонидовне
мы желаем нашему любимому мед. коллективу многие лета в полном здравии и благополучии ,сил душевных и телесных... Огромное, огромное спасибо за все!
С уважением Михайлюков П.Е. - ветеран В.О.В. труженик тыла инвалид ( 2-я третья)
Михайлюкова Н.А. - преподаватель с 40 летним  стажем СПбГУ ,,ОПМК
Перспектива ,,  Центрального-на Инвалидность : 2 -я рабочая

Ответ: Уважаемые, Петр Ефимович и Нина Александровна. Спасибо за слова благодарности в адрес сотрудников 2-го кардиологического отделения. Информация, где вы с теплотой и чувством признательности отзываетесь о медицинских работниках, доведена на общебольничной конференции. Спасибо вам за высокую оценку нелегкого труда сотрудников нашего учреждения.


Благодарность
2017-04-20 16:36:11
Хочу поздравить замечательных медиков СПб ГБУЗ "Клиническая городская больница № 46 Святой Евгении", я там проходила лечение в марте 2017 года. Главный врач Тарасова Алла Станиславовна – замечательный руководитель по всем вопросам, душевный человек.
С первых минут поступления заведующая терапевтическим отделением Юдинцева Лариса Рудольфовна оперативно приступила к обследованию. Моему удивлению не было конца, как медицинский персонал советовался по медицинским вопросам с моим лечащим врачом. Благодарю вас за чуткое внимание к нашему здоровью, за помощь, которую вы нам оказываете, применяя свои профессиональные знания.
Выражаю слова благодарности заведующей эндокринологического отделения Осташко Галине Олеговне за грамотную консультацию по моим проблемам с диабетом. Благодарю медицинских сестричек, таких как процедурная медицинская сестра Подосиникова Татьяна Яковлевна, у которой «плохих вен нет».
В больнице чистота и порядок. Шикарное постельное бельё. Разнообразное и очень хорошее питание. Порции приличные. Диабетикам – особая диета!
Мне со здоровьем помогли! Пребольшое СПАСИБО! Кланяюсь вам, дорогие медики!
Пользуясь случаем, и с приближением праздника Дня Победы поздравляю вас с праздником и желаю вам самого наилучшего в жизни, здоровья, счастья, удачи на долгие годы.
Прошу по возможности поощрить денежно или хотя бы внести вышеперечисленным лицам благодарность в личное дело по просьбе больных палаты №7 и моей.
Вам стихи:
Слава, слава докторам!
Санитарам и врачам!
Оделяя нас вниманьем,
Чтоб улучшить состояние
И борясь за жизнь людей,
Забывая о своей.
Дали клятву Гиппократа -
Ей верны в работе свято!
С уважением, ветеран войны и труда Хохлова А. П. из ДВВ №2.

Ответ: Уважаемая, Антонина Павловна! Спасибо Вам за благодарность и высокую оценку профессионализма сотрудников терапевтического и эндокринологического отделений. Ваши слова благодарности зачитаны на общебольничной конференции медицинского персонала 27.04.2017 года.
По результатам работы за март месяц 2017 года сотрудники терапевтического и эндокринологического отделений отмечены денежной премией за высокие показатели в работе и добросовестное исполнение своих служебных обязанностей.


Жалоба
2017-04-14 14:53:06

Жалоба на вахтёра (женщина), не впустившего 13.04.2017 потенциальную пациентку. В тел. разговоре 12.04.2017 с приёмным отделением 281-39-37 было озвучено подойти предварительно с документами с 14:00 до 16:00, нам пояснили, что для записи на госпитализацию требуется направление от терапевта или эндокринолога.
Суть вопроса: пациентка 85 лет, хотела попасть на приём к специалисту, показав имеющиеся выписки, снимки и документы, узнать о спектре предоставляемых вами услуг (в т.ч. платных!) применительно к её диагнозу системный остеопороз, и понять в принципе есть ли смысл обращаться именно в вашу клинику, будет ли эффективным лечение для неё, при наличии множества других серьёзных заболеваний, именно у вас. Интересовал дневной стационар, не госпитализация. Поскольку подробная информация по телефону не предоставляется, пациентка подошла к 14:00 13 апреля, но наткнулась на хамство вахтера, которая её попросту не впустила в клинику, аппелировав тем, что у неё нет направления, а без него нечего тут делать. Попытки разъяснить ей цель визита попросту нервно пресекались, пожилую женщину-посетительницу обхамили, едва не доведя до гипертонического криза. Вероятно, эта вахтер является собственником клиники и принимает решения за всех, в том числе финансовые: так встречать пациента, кто, возможно, принесёт деньги в кассу – по меньшей мере, глупо. Если в обязанности вахтера входит быть цербером – честь и хвала вашему директору по персоналу, принявшего на работу бездушного робота, не имеющего ни способностей, ни желания помогать пожилым, беспомощным, интеллигентным посетителям и направлять их к нужному специалисту или как-то иначе способствовать решению их вопросов. Если в обязанности вахтёра входит уточнение цели визита и переадресация посетителя в нужное отделение – тут в высшей мере проявлены некомпетентность и бесчеловечность. Стандартные вопросы «ЧЕМ / КАК мы можем Вам помочь?» и «Что ЕЩЁ я могу сделать для вас?», очевидно, отсутствует в лексиконе вахтёра и априори вне пределов его понимания. Складывается впечатление, что такое отвратительное поведение обусловлено попустительством руководства клиники, - иначе не укладывается в голове, каким образом мог быть допущен к работе далёкий от этики человек, безграмотно и чёрство выполняющий работу. «Театр начинается с вешалки»... Настоятельно требую уволить данного вахтера как несоответствующего занимаемой должности, разумеется если только вы не ратуете и дальше увеличивать количество негативных отзывов о вашей клинике в целом и прослыть по городу и за его пределами совсем не той клиникой куда население стремится попасть. Прискорбно, что столь уважаемое заведение так незатейливо отпугивает потенциальных клиентов. Михайлова Ольга Германовна, дочь несостоявшейся пациентки.

Ответ: Уважаемая, Ольга Германовна! Для объективного рассмотрения Вашей жалобы на работу сотрудников проходной просьба связаться с администрацией больницы по телефону (812) 576-41-96 - заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Зайцев Юрий Евгеньевич.



Благодарность
2017-03-28 13:19:44
От лица больных , проходивших лечение на 1-ой неврологии, 1 –пост ,
в период с 09.03.17 по 23.03.17, Юшиной З.А и Егоровой О.А хочется выразить слова благодарности заведующей отделения Шабалиной И.Г .
Слаженная работа всей замечательной команды отделения , отзывчивое и внимательное отношение среднего медперсонала и санитарок, замечательные руки процедурной медсестры Светланы, все это наглядно показывает, грамотное и неформальное руководство отделением..
Хочется отметить работу лечащего врача Бабичева Дмитрия Сергеевича, хороший диагност, правильно подобранная терапия, внимательность, понимание специфики форм работ с больными пожилого возраста , своеобразное чувство юмора, позволяет достигать положительной динамики в лечении пациента,
Мы желаем всему отделения оставаться на столь высоком уровне оказания медицинских услуг, стабильности , благодарных пациентов и самого доброго в Вашем не легком труде служения людям..

Ответ: Уважаемые, Зоя Алексеевна и Ольга Алексеевна. Спасибо за слова благодарности в адрес сотрудников 1-го неврологического отделения. Информация, где вы с теплотой и чувством признательности отзываетесь о медицинских работниках, доведена на общебольничной конференции.

Ужасный сервис
2017-03-26 22:25:45
Добрый день. Я хочу оставить жалобу касательно сервиса.
Моя бабушка уже несколько лет подряд пользуется платными услугами данного ЛПУ и она довольна компетентностью врачей. Но сервис на грани провала. Каждый раз приходя в больницу я сталкиваюсь с хамством персонала. Сегодня (26.03.17) я приехала в больницу чтобы передать бабушке посылку. В 16:20 я подъехала, позвонила бабушке и зашла в пропускной пункт. Я обратилась к вахтеру и сказала что хочу пройти на отделение. Она в грубой форме указала мне на то, что посещение начинается с 17:00. Я позвонила бабушке, но она не взяла трубку - видимо, вышла мне навстречу без телефона. Я объяснила ситуацию вахтёру и попросила пустить меня хотя бы во двор, чтобы бабушка не стояла в дверях и не ждала меня. Мне новь в грубой форме было отказано, слушать подробности вахтер не стала. Она была увлечена просмотром сериала и обсуждением его сюжета с каким-то мужчиной. Он находился в месте с ней в служебном помещении. Бабушка мне перезвонила и в итоге пришла на проходную сама, все в порядке. Я не спорю с порядками посещения в ЛПУ. Меня интересует следующее:
- почему сотрудник учреждения разговаривает с посетителями в грубой форме?
- почему сотрудник не слушает что говорят и о чем просят посетители?
-почему сотрудник смотрит телевизор на рабочем месте?
-почему сотрудник разговаривает со своими коллегами на отвлеченные от работы темы притом, что в проходной есть посетители? ( помимо меня было ещё 4 человека).
Я прошу руководство научить сотрудников общаться с людьми! С уважением,
Виктория

Ответ: Уважаемая, Виктория! Для объективного рассмотрения Вашей жалобы просьба связаться с администрацией больницы по телефону (812) 576-41-96 - заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Зайцев Юрий Евгеньевич.


Благодарность
2017-03-16 01:29:08
Очень хочется поделиться своими впечатлениями и сказать слова искренней благодарности работникам Больницы 46.
Прошло несколько дней, как я дома, но ощущение человеческого тепла и доброты не покидает и радует до сих пор. Мне было очень приятно видеть, с каким терпением и заботой относятся здесь к пожилым людям. Такого участия и внимания я не видела почти нигде.
Отдельное спасибо хочу сказать работникам эндокринологического отделения: санитаркам, процедурным сестрам, лечащему врачу Дымновой Светлане Евгеньевне. А особенно, заведующей Осташко Галине Олеговне, которая руководит таким замечательным коллективом.
Здоровья вам самим, удачи и терпения в таком нужном и нелегком труде!
Фатчихина А.И.

Ответ: Уважаемая, Анна Игоревна! Спасибо Вам за благодарность и высокую оценку профессионализма сотрудников эндокринологического отделения. Ваш отзыв зачитан на общебольничной конференции медицинского персонала 17.03.2017 года.


Жалоба
2017-03-04 17:08:31
Уважаемое руководство!
Хочу обратить Ваше внимание на хамское отношение Вашего персонала к пожилым людям!
Мой папа поступал в Вашу больницу на лечение, в приемном покое работаю какие-то тетки "хамки".
В них нет ничего человеческого. Только и могут говорить гадости пожилым пациентам и орать на них.
 
Ответ: Для выяснения обстоятельств вашей жалобы просьба обратиться по телефону (812) 576-41-96 к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Зайцеву Юрию Евгеньевичу

Елена
2017-02-23 13:06:45
С 14 декабря 16 года не пускают к больным??? Почему??? На сайте не слова???

Ответ: Уважаемая, Елена! Вы невнимательно смотрели информацию на сайте. Для получения нужных Вам сведений в связи с введением ограничительных мероприятий для предупреждения распространения ГРИППА и ОРВИ среди пациентов, учитывая особенности пожилого возраста необходимо в крайнем левом столбце навести курсор на иконку «О больнице» появиться всплывающее окно, в котором Вам надо выбрать строку «Режим и график работы»


Елена
2017-02-10 05:23:33
Как могло произойти, что в тоже день после выписки у мамы инсульт? Где вы были

Ответ: Уважаемая, Елена! Если у Вас есть вопросы по оказанию медицинской помощи Вашей маме в нашем лечебном учреждении за время ее пребывания в нем, просим Вас обратиться в администрацию больницы.


2017-02-06 21:20:47
Мой отец Кудинов Ж.Н. лечился в терапевтическом отделении больницы с 25 января по 6 февраля 2017 года. Лечащим врачом была Юдинцева Лариса Рудольфовна. Хочу поблагодарить Ларису Рудольфовну за профессионализм, терпение и человечность. В наше непростое время такое отношение к старикам вызывает удивление и радость, что не так все плохо в отечественной бесплатной медицине, как это представляется в СМИ. Спасибо мед. сестрам и санитаркам терапевтического отделения за их нелегкую работу.

Ответ: Спасибо Вам за высокую оценку труда сотрудников терапевтического отделения. Нам очень приятно, когда работа медицинского персонала, от врача до младшей медицинской сестры, в конечном итоге дает положительный результат, который ведет к улучшению самочувствия пожилых пациентов, как в физическом, так и в психо-эмоциональном плане.

2017-01-26 14:44:02
Я проходила лечение в вашей больнице с 11.01.2017г. по 24.01.2017 г. От всего сердца хочу поблагодарить за прекрасную работу коллектив 1 неврологического отделения (2 пост), во главе с заведующей отделением Шабалиной И.Г., и особенно – своего лечащего врача Козлову Татьяну Сергеевну. Огромное спасибо за высокий профессионализм, чуткое отношение, оптимизм и качество работы. Сейчас я себя чувствую хорошо. Спасибо ещё раз.
С Уважением, Миронова Е.А.

Ответ: Уважаемая, Екатерина Александровна! Спасибо Вам за высокую оценку труда медицинского персонала 1-го неврологического отделения СПб ГБУЗ "Клиническая городская больница №46 Святой Евгении" и те теплые и добрые слова, что сказаны о коллективе отделения. Ваша благодарность зачитана на общебольничной конференции.



2017-02-02 15:06:53
Сысоева Елена Анатольевна
Моя мама, Горбова Валентина Николаевна, блокадница, поступила в больницу №46 30 января 2017 года с гипертоническим кризом по скорой. Мы очень волновались, но попав в приёмное отделение сразу поняли, что здесь работают профессионалы своего дела. Оформление производилось чётко, быстро в доброжелательной форме. Когда поднялись в терапевтическое отделение, нас окружила вниманием не только дежурная медсестра, но и заведующая отделением Юдинцева Лариса Рудольфовна, которая стала лечащим врачем мамы. Она как добрая фея внимательно выслушала и осмотрела маму, назначила препараты. Ей умело проводят диагностику, чтобы правильно подобрать препараты от давления. Она стала ходить на ЛФК, где современные методики позволяют осуществлять общее воздействие на весь организм. У мамы улучшилось не только самочувствие, она ходит с прекрасным настроением, постоянно ощущая заботу и доброту. Хочется поблагодарить главного врача Тарасову Аллу Станиславовну за прекрасно подобранный коллектив не только медиков (врачей и медсестер), но и работников пищеблока (которые прекрасно готовят еду для пациентов больницы).

Ответ: Уважаемая, Елена Анатольевна! Спасибо за добрые слова в адрес сотрудников учреждения. Ваша оценка труда медицинского персонала зачитана на общебольничной конференции.


2017-01-15 12:17:12
Печально, что вы на своем сайте не проинформировали о карантине. Я приехала из другого конца города 13.01, чтобы навестить свою маму, а меня не пропустили
 
Ответ: Добрый день. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания приняты к сведению. Информация о порядке предоставлении сведений о состоянии здоровья пациентов и время бесед с лечащим врачом размещены на сайте больницы в разделе «О больнице» - «Режим и график работы».
 
 
2017-01-10 21:28:38
Благодарю заведующую эндокринологическим отделением Осташко Галину Олеговну за высококвалифицированную работу, за последние годы, я не встречал такого внимательного, грамотного и заботливого врача и человека. Спасибо Всем медработникам отделения и больницы, я получил полноценное лечение и внимание.
 
Ответ: Всегда приятно в первые рабочие дни нового года получать благодарственные отзывы за проделанную работу, пускай она сделана в прошедшем году.
Спасибо Вам за добрые слова, сказанные в адрес медицинского персонала эндокринологического отделения и лично в адрес заведующей этого отделения Галины Олеговны Осташко. Ваша благодарность зачитана на собрании сотрудников учреждения.
Надеемся, что и в 2017 году качество оказания медицинской помощи нашим пациентам будет оставаться на высоком профессиональном уровне. Для этого в учреждении имеются все необходимые силы и средства.
 
2016-12-28.
 
Ответ на обращение от 2016-09-21 18:00:30
 
Уважаемая, Елена Анатольевна! Доводим до Вашего сведения, что состоялась внеплановая документарная проверка Комитета по здравоохранению в рамках ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности с целью выявления соответствия качества медицинской помощи, оказанной пациенту Краубнер Н.В.
В результате проверки установлено:
Дефекты сбора информации: нет.
Дефекты оформления медицинской документации:
При оказании помощи Краубнер Н.В. были выявлены дефекты оформления медицинской документации. Качества медицинской помощи ненадлежащего I класс – случаи с дефектами, затруднившими оценку процесса оказания помощт и/или планирование потребности в ресурсах здравоохранения (условно надлежащее качество медицинской помощи).
Дефекты диагноза: не выявлено.
Дефекты лечения: не выявлено.
Дефекты преемственности: не выявлено.
 
2016-11-24 21:34:10
Хочу выразить благодарность сотрудникам терапевтического отделения за добросовестное выполнение своих обязанностей, за чистоту и уют. Екатерине Юрьевне Кудряшовой за тактичность и терпение. Особая благодарность Ларисе Рудольфовне Юдинцевой за высокий профессионализм , заведующей, сумевшей правильно организовать работу всего отделения. В.А. Боруто
 
Ответ: Уважаемый, Владимир Андреевич! Спасибо Вам за высокую оценку труда медицинского персонала терапевтического отделения СПб ГБУЗ "Клиническая городская больница №46 Святой Евгении" и те добрые слова, что сказаны в их адрес. Ваша благодарность зачитана на общебольничной конференции.
 
2016-11-14 17:35:57
От всего сердца хочу выразить благодарность заведующему эндокринологического отделения Галине Олеговне Осташко СПб ГБУЗ "Клиническая городская больница №46 Святой Евгении" за чуткое и внимательное отношение к пациентам и добросовестное исполнение своих служебных обязанностей. Отдельную благодарность хотелось бы выразить младшему медицинскому персоналу отделения, за чистоту и уют, комфортное пребывание при лечении, особый уход и внимание к пациентам. С уважением, Уткин Алексей Николаевич.
 
Ответ: Уважаемый, Алексей Николаевич! Спасибо за Вашу оценку труда медицинского персонала СПб ГБУЗ "Клиническая городская больница №46 Святой Евгении". Ваша благодарность зачитана на общебольничной конференции.
 
2016-11-08 11:53:35
Добрый день! У вас есть платные услуги, но почему то не указан телефон, куда обращаться. У меня был тел.271-39-66. Но номера телефонов у вас поменялись и никто по указанным номерам не знает как. Помогите пож. Ирина Михайловна
 
Ответ: Уважаемая, Ирина Михайловна! В связи с работами по замене телефонных коммуникаций в ноябре 2016 года были изменены номера телефонов учреждения. Данную, откорректированную информацию Вы можете найти на этом сайте в разделе «Контакты». Для вашего удобства сообщаем, что телефон Кабинета платных услуг +7(812)576-45-91, заведующая Митина Анна Николаевна.
 
 
2016-10-27 14:26:25
Я, Захарова Виолета Григорьевна, 1941 г. рожд., лечилась в сентябре 2016 г. в вашей больнице.
Больница мне очень понравилась, огромное спасибо всему персоналу за внимание и профессионализм.
Особая благодарность врачу-неврологу 1 неврологического отделения Козловой Наталье Сергеевне. Мне были назначены все возможные медицинские исследования, все назначения подробно оговаривались, разъяснились. Благодарю за внимательность, за доброе, участливое отношение. Спасибо за оказанную помощь!!!
 
Ответ: Уважаемая, Виолета Григорьевна! Спасибо за добрые слова в адрес сотрудников учреждения. Ваша оценка труда медицинского персонала зачитана на общебольничной конференции.
 
 
2016-09-21 18:00:30
15 сентября в больницу №46 Святой Евгении по скорой привезли моего свекра Краубнера Николая Вильгельмовича. Положили во вторую кардиологию - врач Гаврилова Ольга Евгеньевна. Я беседовала с ней о состоянии здоровья моего родственника - ее диагноз был энцефалопатия. Я обратила внимание Ольги Евгеньевны на язву на ноге больного, "врач" заявила, что это язва, которую лечить не надо, а просто промывать антисептиком и мазать зеленкой. 18 сентября в воскресенье ночью (!!!!) больного срочно переводят в больницу имени Джанелидзе, где берут анализы и ставят диагноз сухая гангрена ( ни о какой энцефалопатии уже речи нет!!) и переводят в больницу № 14, где готовят больного к ампутации ноги. У меня вопрос к главному врачу больницы № 46: у Гавриловой Ольги Евгеньевны - врача 9-й палаты второй кардиологии есть диплом врача? Как можно было не увидеть у пациента гангрену ? Получается, что по основному заболеванию - гангрена - никакого лечения в вашей больнице больной не получал. Требую принятия серьезных решений в отношении врача Гавриловой О.Е. , о которых прошу сообщить мне, Краубнер Елене Анатольевне, на электронный адрес : blueparis@yandex.ru
 
Ответ: Уважаемая, Елена Анатольевна! По факту вашей жалобы на сайте больницы, а также на «Горячую линию» Комитета по здравоохранению и непосредственно председателю Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга проводится ведомственная и вневедомственная проверки. По окончании ее результаты будут опубликованы на сайте больницы.
 
 



Администрация
 
Назад к содержимому | Назад к главному меню